20 عدد الساعات
600$ التكلفة
في الأكاديمية
English- Arabicاللغة
. مقدمة لمفهوم القيادة والإدارة
• من هو القائد ومن هو المدير وما الفرق بينهما
• سمات واستراتيجيات ونظريات الإدارة والقيادة الحديثة.
• أنواع الشخصيات الإدارية والقيادية وخصائصها ، ومن هم الشخصيات الإدارية الفعالة؟
فهم مجموعة من نظم واستراتيجيات الإدارة المعاصرة في القرن الحادي والعشرين ، بما في ذلك
إدارة الجودة الشاملة ((TGM و ISO9001) ، قياس الأداء وإعادة بناء العمليات (RE-ENGINEERING) ، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وبطاقات الأداء المتوازن) BSC وإدارة المعرفة (إدارة المعرفة)